Betalings- en annueringsvoorwaarden
Betalingsvoorwaarden
Betaling voor consulten dient te worden voldaan via factuur. Deze ontvang je per mail. De factuur kan worden ingediend bij jouw zorgverzekeraar.
De betaling gaat rechtstreeks naar de overgangsconsulent en wordt niet via een zorgverzekeraar geregeld.
Annuleren of verplaatsen door de cliënt
Meer dan 48 uur voor het consult (exclusief weekenden):
De afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
Dit kan door een e-mail te sturen naar info@deovergangendan.nl, met vermelding van de afspraakdetails.
Bij annulering worden vooruitbetaalde bedragen binnen 48 uur teruggestort.
Binnen 48 uur voor het consult (exclusief weekenden):
Het vrijgekomen tijdslot kan niet meer worden opgevuld, daarom gelden de volgende kosten:
Annuleren of verplaatsen tot 24 uur voor het consult: 50% van de consultkosten.
Annuleren of verplaatsen binnen 24 uur voor het consult: 100% van de consultkosten.
Teruggave van reeds betaalde bedragen vindt plaats binnen 48 uur indien van toepassing.
Voorbeelden:
Woensdag 10:00 afspraak:
Kosteloze annulering mogelijk vóór maandag 10:00.
Na dinsdag 10:00: volledige consultkosten.
Tussen maandag 10:00 en dinsdag 10:00: 50% kosten.
Maandag 13:00 afspraak:
Kosteloze annulering vóór donderdag 13:00.
Na vrijdag 13:00: volledige consultkosten.
Tussen donderdag 13:00 en vrijdag 13:00: 50% kosten.
Annuleren door De overgang en dan
Bij annulering door de overgangsconsulente wordt het volledige bedrag binnen 48 uur terugbetaald, tenzij een nieuwe afspraak wordt overeengekomen.
No-show beleid
Als de cliënt niet komt opdagen zonder afmelding, worden de volledige consultkosten in rekening gebracht.